Cómo hacer
Cómo iniciar sesión
Guía paso a paso para iniciar sesión en Omnifly
Objetivo
Acceder a tu cuenta de Omnifly de forma segura.
Requisitos previos
- Tener una cuenta activa en Omnifly (haber aceptado una invitación)
- Conocer tu email y contraseña registrados
Pasos
1. Accede a la pantalla de inicio de sesión
Abre tu navegador y ve a la URL de tu organización en Omnifly.
2. Ingresa tus credenciales
Introduce tu email y contraseña en los campos correspondientes.
3. Haz clic en "Iniciar sesión"
El sistema validará tus credenciales y verificará que tu cuenta esté activa.
4. Accede al panel principal
Una vez validado, serás redirigido a tu bandeja de conversaciones.
Resultado esperado
Estarás dentro de la plataforma con acceso a todas las funcionalidades según tu rol (Owner, Admin o Agent).
Gestión de dispositivos
- Solo puedes tener 1 sesión activa a la vez
- Si inicias sesión en otro dispositivo, la sesión anterior se cerrará automáticamente
- Puedes ver tus dispositivos conectados desde tu perfil
Recuperación de contraseña
Si olvidaste tu contraseña:
- Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?"
- Ingresa tu email registrado
- Revisa tu bandeja de entrada (el enlace es válido por 1 hora)
- Establece una nueva contraseña
- Inicia sesión con tu nueva contraseña
Nota: Al cambiar tu contraseña, todas las sesiones activas se cerrarán por seguridad.
Solución de problemas
| Problema | Causa | Solución |
|---|---|---|
| Credenciales inválidas | Email o contraseña incorrectos | Verifica tus datos o recupera tu contraseña |
| Cuenta bloqueada | 5 intentos fallidos | Espera 15 minutos e intenta nuevamente |
| Cuenta suspendida | Suspendida por un administrador | Contacta al administrador de tu organización |